Privatumo politika

Atnaujinta 2024 10 25 

Ši Privatumo politika aprašo, kaip UAB Emora apsaugo savo klientų asmens duomenis ir privatumą - kokią informaciją apie www.torx.lt lankytojus renka bei ką su šia informacija daro ir kam perduoda.

Asmens duomenų valdytojas

UAB Emora

Įmonės kodas: 145585748

Adresas: Išradėjų g. 6, Šiauliai, LT-78138

Tel. +370 611 58383

El. paštas: info@emora.lt 

Susisiekti su atsakingu darbuotoju galima el. paštu info@emora.lt arba kreiptis raštu, laišką siunčiant įmonės adresu.

Duomenų rinkimas ir naudojimas

Asmens duomenis renkame ir naudojame tik nustatytais bei aiškiai apibrėžtais ir teisėtais tikslais.

Duomenys pasiūlymams, pirkimo operacijai užtikrinti

Užklausų, susijusių su prekėmis ir paslaugomis, siuntimo arba prekių pirkimo elektroninėje parduotuvėje www.torx.lt metu renkami šie duomenys. Šie duomenys naudojami tik pasiūlymo paruošimui arba pirkimo-pardavimo sutarties vykdymui:

vardas;

pavardė;

adresas;

telefonas;

el. pašto adresas;

užsakomų prekių ar paslaugų pavadinimai;

kiekis;

kaina;

atsiskaitymo duomenys;

prekių atsiėmimo vieta / pristatymo adresas.

Svetainės naršymo statistikos duomenys

Siekiant užtikrinti, kad elektroninė parduotuvė www.torx.lt būtų kuo patogesnė klientams, nuolat ją tobuliname ir atnaujiname. Tam naudojame Google Analytics, Facebook Pixel ir Hotjar sistemas, kurios leidžia stebėti, analizuoti ir vertinti:

• svetainės puslapių lankomumą;
• svetainėje praleistą laiką;
• naudojamas naršykles;
• įrenginius, iš kurių lankomasi svetainėje;
• paspaudimų skaičių;
• pelės judesius;
• ir kitus duomenis.

Visi šie duomenys yra visiškai nuasmeninti! Teisinis pagrindas tvarkyti tokią informaciją yra mūsų teisėti interesai gerinti svetainės www.torx.lt veikimą ir komercinės informacijos pasiekiamumą.

Daugiau apie Google Analytics ir šio įrankio renkamą informaciją galite sužinoti čia. Jei norite, kad Google Analytics nesektų jūsų naršymo informacijos, galite naudoti Google Analytics atsisakymo naršyklės papildinį čia. Taip pat galite išjungti Hotjar duomenų rinkimą čia . Daugiau informacijos apie „Facebook“ renkamus duomenis ir privatumo parinktis galite rasti čia.

Rinkodaros pranešimai

Jei pirkdami prekes elektroninėje parduotuvėje, užsisakydami naujienlaiškį, siųsdami užklausas, registruodamiesi akcijose, žaidimuose ar panašiai, davėte savo sutikimą, kartais galime siųsti specialius pasiūlymus ar naujienas nurodytu elektroniniu paštu arba telefono numeriu.

Galite bet kada atsisakyti mūsų siunčiamų pranešimų:

• Paspaudę nuorodą „atsisakyti prenumeratos“ bet kuriame naujienlaiškyje;
• Informuodami mus el. paštu info@torx.lt arba siųsdami laišką mūsų įmonės adresu.

Slapukai

Slapukai – tai mažos tekstinės rinkmenos, kurios išsaugomos, kai lankotės svetainėje. Dauguma elektroninių parduotuvių naudoja slapukus, kad užtikrintų tinkamą svetainės veikimą.

Slapukai skirstomi į:

• Ilgalaikiai – galioja ir nėra ištrinami baigus lankytis svetainėje.
• Trumpalaikiai – išsitrina automatiškai uždarius svetainę.
• Būtinieji – be jų svetainė ar puslapis veiks nekokybiškai, pavyzdžiui, vartotojo naršyklė gali nesugebėti atkurti svetainės turinio.
• Pasirenkamieji – šie slapukai įrašomi tik gavus lankytojo sutikimą, t.y. paspaudus mygtuką „Sutinku“ iššokančioje slapukų pasirinkimo juostoje.

Naudojami slapukai:

• Funkciniai – atsimena pirkėjų pasirinktus nustatymus (pvz., kalbą, valiutą, laiko zoną ir t.t.).

Kas ir kodėl turi teisę prieiti prie duomenų?

Mes neparduodame duomenų ir užtikriname jų saugumą laikydamiesi Lietuvos Respublikos teisės aktų. Tokius pačius saugumo ir konfidencialumo standartus taikome visiems partneriams, kurie gali turėti prieigą prie duomenų.

Prieigą prie duomenų turi:

• UAB „Emora“ darbuotojai, atsakingi už svetainės turinio priežiūrą ir jos veikimą;
• UAB „Emora“ darbuotojai, kurie vykdo užsakymus ir atsako į klientų užklausas;
• partneriai, teikiantys svetainės turinio valdymo ir talpinimo paslaugas;
• Google LLC, atsakinga už svetainės analitikos paslaugas. Analitikos duomenims taikomi papildomi duomenų apsaugos susitarimai, su kuriais galima susipažinti čia;
• reklamos ir turinio rinkodaros paslaugų tiekėjai;
• trečiosios šalys, su kuriomis bendradarbiaujame siekdami užtikrinti efektyvią internetinę reklamą. Su mūsų sutikimu šios trečiosios šalys gali naudoti savo slapukus mūsų svetainėje. Šiems slapukams taikoma trečiųjų šalių slapukų politika.

• Registracijos – atpažįsta, ar svetainėje lankosi naujas ar anksčiau buvęs lankytojas (palengvina registraciją, pateikia peržiūrėtas prekes ir t.t.).
• Statistiniai – fiksuoja svetainės lankomumą ir renka kitus statistinius duomenis.
• Marketinginiai – pateikia reklamą, atsižvelgdami į ankstesnių apsilankymų duomenis.
• Trečiųjų asmenų – slapukai, kuriuos naudoja mūsų partneriai svetainės lankytojų analizei ir vertinimui (pvz., Google Analytics, socialinių tinklų slapukai).

Slapukų naudojimo teisinis pagrindas – mūsų teisėti interesai užtikrinti techninį svetainės funkcionalumą (pvz., pirkinių krepšelio veikimą), o kai slapukai naudojami lankytojo parinktims įsiminti, statistiniams ir pritaikytos reklamos teikimo tikslams – lankytojo sutikimas.

Slapukų atsisakymas

Dauguma interneto naršyklių automatiškai priima slapukus. Tačiau svetainės lankytojai gali pagal savo poreikius užblokuoti arba ištrinti slapukus ir kitus unikalius identifikatorius, jei jų naršyklės arba įrenginio nustatymai tai leidžia.

Vis dėlto, jei slapukai ar panašios technologijos yra užblokuoti ar pašalinti, kai kurios Elektroninės parduotuvės funkcijos lankytojams gali būti nepasiekiamos arba gali veikti mažiau efektyviai.

Daugiau informacijos apie slapukų pašalinimą ir kitos naudingos informacijos apie slapukų naudojimą galima rasti svetainėje www.allaboutcookies.org.

Duomenų saugojimo laikotarpiai

• Sutartinių įsipareigojimų (pvz., pirkimo-pardavimo) įvykdymo duomenys saugomi iki 10 metų nuo sandorio užbaigimo dienos.
• Google Analytics įrankiais surinkti statistiniai duomenys paprastai saugomi iki 3 metų.
• Trumpalaikiai slapukai – ištrinami automatiškai uždarius svetainę.
• Ilgalaikiai slapukai paprastai saugomi iki 2 metų.

Duomenų peržiūra ir jūsų teisės

Norėdami sužinoti, kokius duomenis apie jus esame surinkę, galite kreiptis el. paštu info@torx.lt. Šiuo adresu taip pat galite pateikti prašymus dėl šių teisių įgyvendinimo:

• Duomenų taisymo ar ištrynimo;
• Duomenų tvarkymo apribojimo;
• Anksčiau suteiktų sutikimų atšaukimo;
• Nesutikimo su duomenų tvarkymu, jei jis pagrįstas mūsų teisėtu interesu;
• Atsisakymo duomenų tvarkymo tiesioginės rinkodaros tikslais;
• Teisės į duomenų perkeliamumą (jei taikoma).

Politikos pakeitimai

Pasiliekame teisę keisti Privatumo politikos nuostatas. Pranešimas apie pakeitimus arba papildymus bei naujausia jos versija skelbiama mūsų interneto svetainėje.

Kur kreiptis dėl teisių pažeidimo?

Jei manote, kad Jūsų teisės į privatumą buvo pažeistos, galite pateikti skundą Valstybinei asmens duomenų inspekcijai:

A. Juozapavičiaus g. 6, 09310 Vilnius

Tel. 8 5 271 2804, 279 1445

Faksas: 8 5 261 9494

El. paštas: ada@ada.lt.